Bestilling

KØB trin-for-trin.
Find den ønskede vare. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”. Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. ‘Opdater kurv’, hvis du vil se prisen efter ændringerne. Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder “Gå til bestilling”. På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik “Forsæt”. Bekræft ordre – opsamling af bestilling og en data du har indtastet. Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Gennemfør ordre”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført. Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse. OBS: Alle priser på siden er angivet med og uden dansk moms.

Betaling
Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) modtager betaling med Dankort/VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro og JBC. Alt betaling med kreditkort foregår over en sikker og krypteret betalingsgateway. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager. Endvidere har du mulighed for at betale med bankoverførsel.

Kontooplysninger til Bøge Storkøkken ApS

Bankoplysninger:
Jyskebank
Reg: 7417
Kontonr.: 0001027373

Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

OBS: Alle priser på siden er angivet uden og med dansk moms.

Fortrydelsesret
Bestiller du som privat person, er du her på siden dækket ind af den danske købelov til privat salg. Der er 14 dages fortrydelsesret på og yderligere 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

OBS: Alle priser på siden er angivet uden og med dansk moms.

Levering
Bøge Storkøkken (boege.dk) sørger for levering med Post Danmark eller fragtmand (med mindre andet angives) til modtager inden for 4-7 hverdage.

For enkelte varer kan der forekomme længere leveringstid. I disse tilfælde vil vi straks informere kunden om estimeret leveringstid.

Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark/fragtmanden overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Bøge Storkøkken (boege.dk) naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Bøge Storkøkken (boege.dk) tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.

Gratis levering
Ved køb for over kr. 5000,- leveres varen fragtfrit, dette er dog kun gældende for varer, der ikke skal udbringes med fragtmand. Gratis levering kan derfor kun ske af varer, der kan udsendes som normal pakke med GLS eller PostDanmark/Postnord til kantsten. Leveringer til Grønland, Færøerne og Bornholm, kun efter aftale. Alle priser på siden er angivet med og uden dansk moms.

Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på Bøge Storkøkken ApS (boege.dk), bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos

Bøge Storkøkken ApS (boege.dk).

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status, hvis du har oprettet en konto.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Bøge Storkøkken ApS (boege.dk), således at man løbende modtager nyheder og anden information fra (boege.dk). Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Reklamationsret
Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) yder 2 års reklamationsret på defekte dele i henhold til købeloven for private, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) indenfor rimelig tid. Varen vil efterfølgende blive repareret på bestillingsstedet, ombytning kun efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) påtager sig ikke erstatningsansvar for forsinkede leveringer.

Bøge Storkøkken ApS yder 1 års reklamationsret overfor virksomheder, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) indenfor rimelig tid. Varen vil efterfølgende blive repareret på bestillingsstedet, ombytning kun efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) påtager sig ikke erstatningsansvar for forsinkede leveringer. Bemærk venligst, at visse varer ikke er beregnet til kontinuerligt brug og derfor ikke vil være dækket af reklamationsret og garanti, hvis de benyttes kontinuerligt omfattet af undtagelsen er Hendi KitchenLine, Hendi Røremaskiner og produkter mærket med “ikke til kontinuerligt brug”.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Bøge Storkøkken ApS
Gl Nøglegårdsvej 22
3540 Lynge
CVR: 25272765
Email: info@boege.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Bøge Storkøkken ApS (boege.dk) har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

OBS: Alle priser på siden er angivet uden og med dansk moms.

Der tages forbehold for prisstigninger, taste- og trykfejl samt eventuelt udsolgte varer m.v. Produkterne i webshoppen er oprettet ud fra producenternes specifikationer, hvis der sker ændringer i disse eller de oplyste specifikationer ikke er korrekte kan BØGE Storkøkken ApS ikke drages til ansvar.